Dernière mise à jour : juin 2026
Chez FEETIS, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, afin que vous puissiez profiter au plus vite de pieds frais et de chaussures sans odeurs.
LIVRAISON
Délais et frais de livraison – France métropolitaine
🚚 Livraison OFFERTE dès 45 € d’achat.
- Livraison standard à domicile (2 à 4 jours ouvrés) : 5,90 €
- Livraison en Point Relais (2 à 4 jours ouvrés) : 5,90 €
- Livraison express à domicile (1 à 2 jours ouvrés) : 12,00 €
Délais et frais de livraison – DOM-TOM
Livraison standard à domicile (5 à 8 jours ouvrés) : Tarifs calculés lors de la commande.
Délais et frais de livraison – Europe
- Livraison standard à domicile : Tarifs calculés lors de la commande selon le pays de destination.
- La livraison offerte sera progressivement disponible dans les pays où FEETIS est distribué.
Informations importantes
- Les commandes sont préparées avec le plus grand soin et expédiées du lundi au vendredi.
- Toute commande validée avant notre heure limite d’expédition est généralement traitée le jour même (hors week-ends et jours fériés).
- Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont expédiées le premier jour ouvré suivant.
- Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre livraison en temps réel.
RETOURS
Votre satisfaction est essentielle. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de sa réception pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement :
- le produit doit être neuf, non utilisé, non détérioré et non ouvert ;
- il doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état ;
- tout produit descellé ou utilisé ne pourra être repris pour des raisons d’hygiène.
Comment effectuer un retour ?
- Contactez notre service client à info@feetis.co en indiquant votre numéro de commande ainsi que le motif de votre retour.
- Nous vous communiquerons la procédure de retour.
- Après réception et vérification de votre colis, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de notre part ou de produit reçu endommagé.
Nous vous recommandons de choisir un transporteur proposant un numéro de suivi afin de garantir la bonne réception de votre retour.
BESOIN D’AIDE ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande, votre livraison ou votre retour.
E-mail : info@feetis.co
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
